Última actualización:
Aviso de privacidad (México)
Fecha de entrada en vigor: 24 de octubre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
Joshua Robins, que opera con el nombre comercial EveryLastMile (“EveryLastMile”, “nosotros”), es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
- Contacto para oír y recibir notificaciones: privacy@everylastmile.app
- Oficial de privacidad: privacy@everylastmile.app
Este aviso aplica a la app EveryLastMile para iOS cuando la usas en México. Complementa nuestra Política de privacidad (en inglés), que describe cada flujo de datos con más detalle. Si para una persona en México los dos documentos difieren, aplica este aviso.
2. Qué datos personales tratamos
| Categoría | Datos | Dónde se guardan |
|---|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre y correo electrónico que compartes al iniciar sesión con Apple (puede ser un correo de retransmisión privado de Apple), tu identificador de usuario de Apple y el número de teléfono que agregues a tu perfil | Tu iPhone y tu iCloud. Firebase Authentication guarda un identificador y el correo verificado para que puedas iniciar sesión |
| Ubicación | Coordenadas GPS precisas, velocidad y dirección durante tus viajes, direcciones de inicio y fin, y las ubicaciones que guardes | Tu iPhone y tu iCloud |
| Viajes y vehículos | Clasificación de cada viaje (Business, Personal, etc.), propósito, notas, estacionamiento y peajes, y tus vehículos (apodo, marca, modelo, año, placas y lecturas del odómetro) | Tu iPhone y tu iCloud |
| Movimiento y conexión del auto | Señales de actividad de iOS (caminar, manejar, detenido) y, cuando tu iPhone se conecta al audio de tu auto por Bluetooth o CarPlay, el nombre y el identificador de ese equipo de audio. Solo sirven para detectar cuándo empieza y termina un viaje. No guardamos datos crudos de los sensores | Se procesan en tu iPhone. Si vinculas el estéreo de tu auto a un vehículo, su nombre e identificador se guardan con ese vehículo en tu iPhone y tu iCloud |
| Dispositivo y uso | Modelo, versión de iOS y de la app, región e idioma, nivel de suscripción, estado de los permisos, eventos de uso con un identificador aleatorio (con bandas redondeadas de tu actividad y de tus deducciones estimadas, nunca cifras exactas), las respuestas que envíes a encuestas en la app y reportes de fallas | PostHog (analítica) y Firebase Crashlytics (fallas) |
| Compras | Tipo de suscripción o compra, precio, moneda y fechas, que Apple nos informa. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta | PostHog |
| Contactos (opcional) | Si activas “Mostrar nombres de contactos en los viajes”: nombres y direcciones postales de los contactos que permitas | Se procesan en tu iPhone y no los recibimos. Para ubicar una dirección, la app envía a Apple el texto de la dirección, nunca el nombre |
| Lo que nos envías | Correos, comentarios y capturas de pantalla que decidas adjuntar | Nuestro correo y Firebase Storage |
Datos sensibles. No tratamos datos personales sensibles, como datos de salud, origen, creencias u orientación sexual. Tu ubicación precisa puede revelar aspectos de tu vida, así que la protegemos de forma especial: se procesa en tu iPhone, se guarda en tu iPhone y en tu iCloud, y nunca la enviamos a nuestro proveedor de analítica.
No operamos servidores que guarden tus viajes, rutas o direcciones.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para darte el servicio:
- Detectar y registrar tus viajes y calcular su distancia
- Clasificar tus viajes y generar reportes y exportaciones
- Mostrar direcciones, mapas, rutas y el clima al inicio de un viaje
- Sincronizar tus datos con tu cuenta de iCloud cuando inicias sesión con Apple
- Procesar tu suscripción o compra y saber si se renovó, se canceló o falló el cobro
- Detectar y corregir fallas de la app
- Darte soporte cuando nos escribes
- Proteger la app contra abuso y fraude, y cumplir con la ley
Finalidades no necesarias:
- Analítica de uso para mejorar la app y entender, en conjunto, cómo se usan la prueba y los planes, con eventos que no incluyen tu nombre, tu correo ni tu ubicación
- Recordatorios sobre EveryLastMile Premium durante tu prueba, después de ella y mientras uses la versión gratuita, en la app y en notificaciones. Algunos mencionan tus viajes o tus deducciones estimadas. La app los calcula en tu iPhone, y tus viajes no se envían a ningún lado para elegirlos o escribirlos
Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades:
- para la analítica, desactiva Compartir analíticas en Perfil o escríbenos. Esto no afecta el servicio
- para los recordatorios, desactiva las notificaciones de EveryLastMile en Ajustes de iOS. Esto también detiene los avisos del servicio, como los recordatorios para clasificar viajes
No vendemos tus datos ni los compartimos con redes de publicidad o intermediarios de datos. No usamos tus viajes ni tu actividad en la app para publicidad, para crear audiencias de marketing ni para decidir tu precio o las funciones que puedes usar.
4. Con quién compartimos tus datos
Encargados. Estos proveedores tratan datos por nuestra cuenta y solo para darte el servicio. Están principalmente en Estados Unidos.
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| Google (Firebase Authentication, Crashlytics, Storage, Cloud Functions, App Check) | Inicio de sesión, reportes de fallas, capturas que adjuntes, mapas y protección de la app |
| PostHog | Analítica de uso y avisos de suscripción de Apple |
| Cloudflare | Recibir los avisos de suscripción de Apple y alojar nuestro sitio web |
Servicios de terceros que la app necesita. Para darte el servicio, la app envía a estas empresas solo lo necesario para cada función. Ellas tratan esos datos conforme a sus propios avisos de privacidad. Como estas comunicaciones son necesarias para cumplir la relación contigo, no requieren tu consentimiento (artículo 36, fracción VII, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares).
| Empresa | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Apple (StoreKit, MapKit, Apple Maps, WeatherKit, iCloud) | Tus compras; las coordenadas o direcciones que se buscan, incluidas las de tus contactos si activas “Mostrar nombres de contactos en los viajes”; los puntos de inicio y fin de un viaje; el punto y la hora de inicio de un viaje para el clima; y tus datos sincronizados en tu iCloud | Compras, direcciones, rutas, clima y sincronización |
| Mapbox | Las coordenadas de inicio de un viaje y su hora, sin tu nombre ni tu cuenta | Ajustar al camino el primer tramo de un viaje |
Otras transferencias. No entregamos tus datos a terceros para que los usen con sus propios fines. Solo los compartiríamos:
- Con autoridades, cuando una ley o una orden lo exija. Esto no requiere tu consentimiento.
- Con quien adquiera EveryLastMile, si el negocio cambia de dueño. Te avisaremos antes, y quien lo adquiera asumirá las mismas obligaciones que este aviso nos impone. Si no aceptas esta transferencia, escríbenos a privacy@everylastmile.app: no transferiremos tus datos y eliminaremos los que tengamos de ti antes del cambio. Si no nos dices nada, entenderemos que la aceptas.
5. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento.
Muchos de estos derechos los puedes ejercer en la app, al momento:
| Derecho | En la app |
|---|---|
| Acceso | Exporta todos tus datos en JSON o CSV |
| Rectificación | Edita tus viajes, vehículos, ubicaciones y perfil |
| Cancelación | Elimina viajes, o elimina tu cuenta y todos sus datos |
| Oposición | Desactiva la analítica, el clima del viaje o los nombres de contactos |
Para cualquier otra solicitud, escribe a privacy@everylastmile.app. Incluye:
- tu nombre y el correo de tu cuenta, que es donde te responderemos
- qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos
- lo que nos permita confirmar que eres el titular, por ejemplo escribirnos desde el correo de tu cuenta. Si actúas en nombre de otra persona, el documento que acredite tu representación
Te comunicaremos nuestra respuesta en un máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta. Si las circunstancias lo justifican, podremos ampliar cada plazo una sola vez por un periodo igual, y te lo diremos. Es gratuito.
Como la mayoría de tus datos vive en tu iPhone y en tu iCloud, y no en servidores nuestros, en algunos casos la respuesta será cómo hacerlo tú mismo en la app.
6. Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento:
- quitando permisos en Ajustes de iOS (ubicación, Movimiento y estado físico, contactos, notificaciones)
- desactivando la analítica, el clima del viaje o los nombres de contactos en la app
- cerrando sesión, lo que detiene la sincronización con iCloud
- eliminando tu cuenta
- escribiéndonos a privacy@everylastmile.app
Algunos datos son necesarios para el servicio. Por ejemplo, sin ubicación la app no puede registrar viajes automáticamente.
No te enviamos publicidad ni correos de marketing.
7. Tecnologías de rastreo
En la app: no usamos cookies. La analítica usa un identificador aleatorio creado en tu iPhone, sin tu nombre, tu correo ni tu ubicación. Puedes desactivarla en los ajustes de la app.
En nuestro sitio web: no usamos cookies ni huellas digitales del navegador. Contamos visitas de forma agregada con Cloudflare Web Analytics y PostHog, sin cookies. PostHog también registra en qué parte de la página haces clic o te desplazas, sin guardar textos ni lo que escribes.
8. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su nueva fecha de entrada en vigor. Si el cambio es importante, te avisaremos en la app antes de que aplique.
9. Si tienes una queja
Escríbenos primero a privacy@everylastmile.app. Si consideras que no respetamos tu derecho a la protección de tus datos personales, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, la autoridad que aplica la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.